Hoe kan een werkgever aantonen dat het gedrag van de werknemer dusdanig verwijtbaar is dat het tot ontslag kan leiden? Een keer te laat komen is vervelend maar dat kan iedereen overeenkomen. Als een werknemer iedere dag te laat op het werk verschijnt dan is er sprake van een patroon. Toch is dit niet direct een reden voor ontslag, de werkgever zal namelijk moeten aantonen dat er actie is ondernomen om de situatie op te lossen. Alleen een probleem constateren is dus niet voldoende, in gesprek gaan met de werknemer is een minimale vereiste. Dit overleg kan direct tussen de betrokken partijen plaatsvinden, als er sprake is van een conflict of communicatiestoornis kan een mediator als onafhankelijke tussenpersoon fungeren.